Riipen
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Évaluation du taux de recommandation net

M1
Closed
Riipen Demo University
Riipen Demo University
Vancouver, British Columbia, Canada
Alessandra Cicci
Alessandra Cicci
Intern
Timeline
  • January 3, 2022
    Experience start
  • April 18, 2022
    Experience end
General
  • Undergraduate; 4th year, 1st year, 3rd year, 2nd year
  • 1 learner; teams of 4
  • 50 hours per learner
  • Dates set by experience
  • Learners self-assign
Preferred companies
  • 1 projects wanted
  • Anywhere
  • Academic experience
  • Any
  • Any industries
Categories
Product or service launch
Skills
No skills listed
Project timeline
  • January 3, 2022
    Experience start
  • April 18, 2022
    Experience end
Overview
Learner goals and capabilities

Un groupe d'étudiant.e.s en psychologie des affaires analysera votre taux de recommandation net afin de faire des recommandations sur la façon d'améliorer vos relations avec vos clients.

Expected outcomes and deliverables
  • Un rapport de 5 pages de résumé des résultats
  • Une présentation de 20 minutes de résumé et discussion des résultats des implications de ces résultats.

Les engagements des entreprises

L'organisation doit avoir une évaluation du taux de recommandation net et être prête à administrer les sondages pour recueillir des données avant le début du projet.

Project Examples

Le taux de recommandation net tient compte de tous les clients de votre organisation et évalue leur fidélité. Le taux de recommandation net divise vos clients en 3 catégories : les clients promoteurs, les clients passifs et les détracteurs. Connaître le pourcentage de vos clients dans chaque catégorie vous permettra de décider où votre organisation doit investir son temps et son argent.

Dans le cadre de ce projet, un groupe d'étudiant.e.s examinera les données sur la satisfaction de la clientèle et les analysera pour vous communiquer les pourcentages de votre taux de recommandation net.

Additional company criteria

Companies must answer the following questions to submit a match request to this experience:

Fournir un contact dédié qui est disponible pour répondre aux courriels ou aux appels téléphoniques périodiques pendant la durée du projet afin de répondre aux questions des élèves.

Soyez disponible pour un appel téléphonique rapide avec l'instructeur afin d'entamer votre relation et de confirmer que votre champ d'action correspond bien au cours.